Coté boutique:
Le client entre dans la boutique en ligne, change éventuellement la langue et la monnaie d'affichage
Il choisit son profil client ou le profil anonyme est automatiquement affecté lorsqu'aucun profil spécifique n'est défini
La boutique affiche le catalogue en ligne des produits avec les tarifs HT ou TTC, remisés ou non selon le profil client et le contexte,
Le client peut effectuer des recherches, consulter le catalogue par famille, sous-familles,
Le client sélectionne les articles qui l'intéressent et l'ajoute dans le panier virtuel ou caddie,
Le client finalise sa commande en choisissant son mode d'expédition et son mode de règlement et la boutique calcule automatiquement les frais (total articles, taxes sur articles, taxes sur frais d'expéditions, net à payer,etc..),
Le client peut créer un nouveau compte client, se signer avec son code et mot de passe s'il a déjà un compte ou se signer en tant qu'invité s'il ne désire pas s'enregistrer (il devra saisir les mêmes informations que pour un nouveau compte mais après le règlement, toutes ses informations ne seront pas stockees dans la base de donnees)
Le client peut régler sa commande immédiatement par carte bancaire en ligne ou le faire par les autres modes de règlement traditionnels tels que le chèque, virement bancaire, contre-remboursement, carte bancaire par téléphone,
Le client et le marchand recoivent tous deux le détail de la commande par email,
Coté administration:
Suivi des bons de commandes générés automatiquement par les achats en lignes.
Mise a jour de l'état d'avancement d'une commande (réglé, livré, cloturé)
Mise a jour du détail d'une commande non cloturée (lignes de commande/facture)
Suppression d'une commande cloturée.
Export XML d'un bon de commande
Copie imprimée d'un bon de commande
Envoi copie mail + message personnalisé d'un bon de commande
La boutique en ligne est disponible en 4 langues (Français / Anglais / Espagnole / Allemand) afin de vous faciliter la tâche et pour qu'elle soit accessible au maximum de clients à l'étranger
Si cela ne suffisait pas, vous pouvez créer d'autres langues.
3 types de monnaies sont gérées:
Le profil client sert essentiellement à découper votre clientèle en différentes catégories afin de leur associer des modes de remises, règlements, expéditions et pays de facturation/livraison différents.
Vous pourrez également définir pour chaque profil, un minimum de commande, produits HT ou TTC, frais expedition HT ou TTC, la gestion devis ou non.
Vous pourrez forcer systématiquement le client à choisir à quelle catégorie il appartient dès l'arrivée dans la boutique ou alors lui laisser le libre choix de se signer
Par exemple vous pourrez faire une catégorie clients occasionnels, les habitués et également les revendeurs. Grâce aux profils, vous pourrez accorder des remises plus ou moins importantes, n'autoriser que les règlements par Carte pour les clients occasionnels et tous les moyens de paiements pour les revendeurs, autoriser une livraison en France uniquement pour les clients occasionnels et sur toute la CEE pour les revendeurs, etc ...
3 types de profil client sont proposés:
Classement des articles par famille, sous-familles, eventuellement sous-sous-familles appele classement.
Vous pouvez créer les familles, sous-familles en nombre illimité.
Possibilité également de créer d'autres classements (Fournisseurs, auteurs, marques, etc...) en nombre illimité.
Un article peut appartenir a une ou plusieurs familles, sous-familles ou classements.
Vous pourrez associer une image vignette pour le mode liste et/ou fiche et également une image plus grande si le client désire voir le produit en mode zoom
De nombreuses données caractérisants l'article peuvent être renseignées (HT, taxe, TTC, prix barré, nouveauté, à découvrir, à paraître, qté en stock, seuil d'alerte, qté reapprovisionnement, note, unité de stockage, etc ...)
2 types de vues sont également gérees:
Tarif dégressif (en fonction quantite commandee)
Possibilite de mettre a jour un lot d'articles. (prix, qte,...)
Les attributs permettent de proposer le même produit dans différentes variantes avec eventuellement un impact sur le prix. (rafraichissement automatique du prix de l'article par rapport aux choix du client). [Exemple : un tee-shirt pourra avoir un attribut Couleur (Options : Jaune, Rouge, etc...), un attribut Taille (Options : S, L, XL, XXL, etc...) sans répercussion sur le prix et un attribut Imprimé (Options : impression d'un logo ou uni) avec des frais supplémentaires pour l'impression d'un logo] . Presentation verticale des toutes les declinaisons possibles ou presentation en mode tableau des certaines declinaisons avec possiblite de commander une ou plusieurs declinaisons simultanement.
Possibilite de rattacher un article a un nombre illimite de sous-familles.
Possibilite d'associer une image a chaque option d'un attribut.
Liens entre articles : pour chaque article, vous pourrez créer des liens vers d'autres produits similaires ou complémentaires afin d'inciter le client à en commander ou tout simplement à orienter le client vers un ou des produits de remplacement lorsqu'il y a des ruptures de stock ("Cross-Sell and Up-Sell related products").
Une valeur (poids) par méthode de calcul des frais de port peut également être associé à l'article afin de calculer ces frais au plus juste (Produit physique)
Le visiteur de la boutique peut imprimer la fiche produit, recommander un produit a un ami, s'inscrire a la liste de diffusion alerte produit
Vous avez egalement la possibilite de vendre des documents numeriques légaux dans votre boutique.
La gestion des souscriptions numériques est entierement automatisée.
Caractéristiques:
document numérique:
espace numérique:
produit numérique:
souscription numérique:
C'est le module qui permet au client de déposer les articles qu'il a sélectionné dans un caddy virtuel afin de pouvoir les commander en ligne.
Le client a la possiblité de supprimer certains articles, modifier directement la quantité commandée avec recalcul automatique ou vider le panier
Le panier virtuel gère également les ruptures de stock (produit physique): en cas de rupture de certains articles, un message avertira le client qui devra modifier les quantités commandées en conséquence
Vous pouvez également donner la possibilité aux clients de faire une demande de devis.
Lorsque le client clique sur le bouton "Demander un devis" au niveau du récapitulatif du panier, un email contenant la demande de quotation est envoyé automatiquement au client et également au marchand
7 modes règlements sont possibles : par chèque, en contre-remboursement, carte bancaire par téléphone, par virement bancaire, par tiers de confiance, Paypal ou en ligne par carte bancaire.
Acceptez les cartes de crédit (Visa, Mastercard ou autre) directement sur votre site de façon entièrement sécurisée grâce aux outils suivants: :
Pour accepter les cartes de crédit sur votre site internet, il faut donc simplement souscrire un contrat avec l'un des prestataires (TPE virtuel) ci-dessus ou auprès de votre banque (TPE physique)
Nous nous chargeons de la partie technique afin que vous puissiez utiliser le terminal de paiement choisi (voir tarif installation TPE).
Si votre terminal virtuel ne figure pas dans cette liste, nous consulter pour obtenir un devis pour l'intégrer dans votre boutique.
Possibilite de rajouter des frais fixes ou en pourcentage pour un mode de reglement
Activation/désactivation de certains modes de règlement par zone géographique, catégorie de clients ou autres type de répartition grâce aux profils clients.
Ce service gratuit est plutot destine aux marchands qui utilisent les modes de reglement suivants:
Extrait des services proposes en anglais:
Le module de détection de fraudes FIA-NET (Entreprise francaise) est egalement integre dans notre systeme. (Ce service en francais est payant, voir FIA-NET)
Les formules de ports & emballages en nombre illimité vous permettront de calculer les frais d'expédition que vous devrez facturer au client. Plus vos articles seront disparates et plus vous devrez affiner les différentes méthodes de calcul afin de ne pas sous ou sur-facturer le client.
7 méthodes de calcul sont proposées:
Possibilite d'inclure des frais d'assurances (% sur le montant HT achat) pour les marchandises expediees.
Activation/désactivation de certains modes d'expédition par zone géographique, catégorie de clients ou autres type de répartition grâce aux profils clients.
6 méthodes de remises en nombre illimité sont proposées:
Possibilité de bloquer certains articles afin qu'ils ne soient pas pris en compte dans le calcul des remises accordées.
Activation/désactivation de certaines remises par zone géographique, catégorie de clients ou autres type de répartition grâce aux profils clients.
Lorsque le client le souhaite, il peut s'enregistrer et ainsi réutiliser toutes les informations (nom, prénom, adresse de livraison, , etc ...) le concernant sans être obligé de tout resaisir lors des commandes prochaines.
Si le client a un compte, il peut visualiser l'état d'avancement (tracking) de toutes ses commandes avec les observations eventuelles saisies par le marchand et réimprimer ses factures également
Le client ne souhaitant pas s'enregistrer dit "invité" pourra bien sûr utiliser la procédure classique pour finaliser une commande
Le programme de commission sur vente repose sur le systeme des cookies.
Le marchand doit au prealable creer les differents produits affiliation qu'il souhaite proposer a ses futurs affilies.
L'affilié pourra ensuite creer un compte affilie sur la page "Devenir un affilié" disponible dans la boutique.
L'affilié mettra ensuite un lien vers la boutique du marchand sur la page d'accueil de son site.
Lorsqu'un visiteur clique sur ce lien, il devient automatiquement un "rénumérateur" potentiel pour le compte de l'affilié grâce au système de cookies. Ce cookie est enregistré une seule fois et ceci sur une période de X jours dans le navigateur du visiteur.
Pendant cette période de X jours, peu importe l'origine du site de provenance, si ce meme visiteur passe commande sur la boutique du marchand, la commission sera attribuée automatiquement à l'affilié.
La commission sera a l'etat non valide pour les commandes non fermes (ex: reglement par cheque,etc...) ou valides pour les commandes fermes (Ex: Reglement CB, etc..). Le marchand pourra changer le mode de validation dans la fiche produit affiliation.
Le marchand pourra egalement obtenir un rapport detaille a chaque declenchement de commissions .
Un affilie peut etre actif ou desactive.
Un produit affiliation est caracterise par :
Une commission est caracterisee par :
Activation/désactivation automatique de l'affichage de la quantité en stock dans la fiche article
Gestion de stock sur articles ou variantes de l'article: stock actuel, stock virtuel, quantite commandes clients en attente, quantite commandes fournisseur en cours, stock minimum, Réapprovision.
Liste des articles a recommander avec qte reapprovisionnement.
Possibilite de reserver des articles non encore en stock.
Seuil d'alerte ou rupture de stock: le panneau d'administration avertit le marchand lorsque les articles atteignent les 2 indicateurs
Activation/désactivation automatique de l'affichage des articles en rupture de stock (si les articles sont activés, un bouton "rupture de stock" s'affichera dans la boutique pour prévenir le client)
Spécification d'une date de disponibilité pour tous les articles à paraître
. Module de saisie des entrees en stock (bon de livraison fournisseur)
Mise à jour automatique du stock:
Ce mode de mise a jour du stock est specifie au niveau de chaque mode de reglement.
Exportation des fichiers clients, factures au format XML,
Exportation du fichier articles format Ascii délimité pour le retravailler hors ligne sous Excel ou autres logiciels
Importation du fichier articles dans la base de données boutique à partir d'un fichier de format ascii délimité
La boutique a 3 états possibles:
En mode maintenance 1 ou 2, les clients n'ayant pas accès à la boutique sont redirigés vers une page 'site en cours de maintenance'
Personnalisation rapide, vous pourrez :
Personnalisation avancée, vous pourrez en plus des fonctions de la personnalisation rapide :
Editeur de style permet :
Editeur HTML WYSIWYG permet de:
Une interface d'administration simplifiée donne accès aux fonctions suivantes:
Cette interface est accessible par une adresse URL et des codes d'accès spécifiques
La documentation et les aides significatives sont désactivées.
Le lien "contactez-nous" fait appel à l'adresse email du marchand.
L'option Contenu éditorial permet d'afficher du contenu Texte et/ou image en haut, bas, gauche ou à droite du corps de n'importe quelle page de la boutique en ligne et selon la version
Le nombre de pages institutionnelles ou informatives, cadres d'informations est illimité
Vous pourrez également effectuer des liens vers des familles, sous-familles, articles, pages internes ou externes. Tous les liens internes peuvent-être effectués très simplement par un copier/coller du code html que vous pouvez récupérer au sein du centre de contrôle.
Les fonctionnalités proposées sont:
Activation/désactivation des statistiques
Historique des statistiques avec tri possible sur date, entité, type
7 types de statistiques sont proposés:
Une sauvegarde au format compressé ZIP de l'ensemble de vos fichiers de données, pages html, fichiers de configurations,etc.. peut-être lancée à tout moment.
Nous avons porté une attention toute particulière à l'élaboration d'une documentation très complète (mode d'emploi argumenté par des exemples détaillés et illustrés par des copies d'écran) afin d'aider au mieux l'utilisateur qui pourra à tout moment trouver une réponse à une question.
Aide disponible au format PDF, CHM Help windows ou HTML en ligne
De plus, une aide contextuelle a également été mise en place au niveau des programmes d'administration pour quasiment chaque zone à renseigner
Des vidéos sont également disponible.
Si cela ne suffisait pas, notre support technique est là 7j/7 pour vous aider dans la mise en place de votre boutique
L'espace de vente phpshopxml c'est une adresse web, un espace disque, une interface administration riche en fonctionnalités et une application boutique en ligne trés performante.
Cet espace de vente peut collaborer avec votre site institutionnel avec les solutions techniques suivantes:
Serveur dedie Pentium 830 - 3.0Ghz Dual Core (2 x 1MB cache), Ram 3 GB DDRII 667, 2 x 250GB SATA II, 1000 Mbps Port uplink, RedHat Enterprise 4 est entièrement dédié aux boutiques
Nous mettons à jour le parc logiciels systèmes dès la sortie de releases stables.
Le commerce electronique se définit essentiellement comme processus de vente et d'achat de produits et de services sur Internet. Il permet aux entreprises mais également aux particuliers de trouver des débouchés nouveaux et de distribuer des produits par d'autres voies. La boutique electronique vous permettra de réaliser des bénéfices à court et à long terme. En effet, outre le fait de vous ouvrir l'accès à de nouveaux marchés et d'étendre votre clientèle au monde entier, la solution ecommerce que nous vous proposons accélèrera et facilitera vos traitements traditionnels tels que les processus de commande, facturation, etc...
Le paiement par carte bancaire peut-être géré en ligne de deux manières différentes : en transmettant en clair les numéros de carte de credit ou en cryptant ces informations avant d'amorcer toutes transactions. Nous avons adopté pour la sécurisation des informations en utilisant le système de cryptage SSL (le plus utilisé sur internet à l'heure actuel) sur notre site mais également pour toutes nos boutiques electroniques. Toutes les informations bancaires seront cryptées sur notre serveur dans le cas d'utilisation de TPE physique. Nous n'avons à aucun moment donné accès aux informations de la carte bancaire d'un client lorsque le paiement se fait par un TPE virtuel. Vous pouvez donc commander dès aujourd'hui votre boutique electronique et utiliser le module de paiement securise pour régler votre commande.